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介護給付明細に助けられた

2011年4月13日 yu0620 |

先日、あるお客様から連絡がありお話を伺うと国保請求時に
誤って2回データを送信してしまい10日から数日後に国保連か
らすぐにフロッピーディスク(FD)で請求データを持ってきて
ほしいとの連絡がありました。
OMISでは、伝送用・フロッピー(FD)用MO用と3つ
のデータを出力できる仕組なので、お客様にはFD用のデ
ータを出力していただき国保連へFDを持って行ってもらうよ
うに連絡した。ところがしばらくするとまたお電話があり
フロッピーディスクの出力機器が、町中どこにも手に入
らないとのことでした。結局最終的には、紙で介護給付明細
をOMISシステムから印刷して介護給付明細書を国保
連に届けていただいて無事解決となりました。
OMISレンタルサービスでは、各月の実績内容を全て保存する
仕組みがある為に給付明細を印刷する必要は、ほとんどなか
ったが,思わぬところでこの給付明細印刷に救われた形となりました。

まとめ
   普段国保連へ請求データを伝送している皆様もいざという時のために
   FD出力機器をネットなどで入手にしておいた方がよい。